Врач терапевт, ревматолог , руководитель Центра персонифицированной медицины ММЦ Медси "Мичуринский"
«Данную книгу я рекомендую всем прочесть и советую включить в библиотеку каждого молодого врача. Это как раз про коммуникацию с пациентом, таких знаний многим не хватает. Эмпатия - один из важнейших механизмов. Когда клоун Тик-Так заходит в палату, ему хватает буквально пяти минут, чтобы установить контакт и снизить уровень тревоги пациента. Пять минут проходит от момента шока до полной релаксации и искренней улыбки на лице».
"Я впервые прочитала книгу и посмотрела на жизнь со стороны клоуна, а не врача и мамы. Оказалось, что это целый мир, со своими взглядами, потребностями и большим сердцем. Моё отношение в клоунам очень неоднозначное, по работе приходили многие в отделение паллиативной помощи, и не всегда приносили с собой понимание и соучастие. Покрасоваться за счёт тяжёлых детей, врываться в личное после детей и родителей, дурачиться - это не про помощь. В моём понимании, медицинский клоун - это член команды, который помогает в лечении: всем нам - ребёнку, родителям, доктору. И очень важна деликатность. В этой книге много тёплых, душевных слов и эмоций, которые не придумаешь, не прочувствовав. Я мечтаю выстроить нашу совместную работу так, чтобы нам самим не было стыдно за неё. А это работа, тяжёлая и физически, и психологически, она не для всех. Эта книга тоже не для всех! В мире денег, удовольствия и исполнения своих потребностей, мало места искренности и добру. Но в минуту печали, потери и сожалений, мы становимся более живые и восприимчивые. И тогда данная книга поможет посмотреть на мир по другому: задуматься о вечном и понять, что всё зависит от нас самих. Спасибо за обратную сторону клоунады. Она глубокая и важная!"